{"id":2128,"date":"2020-07-30T12:07:32","date_gmt":"2020-07-30T10:07:32","guid":{"rendered":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&p=2128"},"modified":"2021-05-27T15:41:09","modified_gmt":"2021-05-27T13:41:09","slug":"sms-marketing","status":"publish","type":"definitions","link":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/sms-marketing\/","title":{"rendered":"Cos’\u00e8 l’SMS marketing"},"excerpt":{"rendered":"

Se nel mondo del business l\u2019SMS marketing serve per aumentare le vendite e mettere a conoscenza il consumatore di offerte e promozioni, nel Terzo Settore i messaggi di testo sono un ottimo strumento per mantenere una relazione duratura nel tempo con i propri donatori. In questo articolo scopri in che modo utilizzare questa tecnica e come integrarla con la campagna di raccolta fondi del tuo ente.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2673,"template":"","categories":[131,129],"tags":[],"themes":[137,58,11,75],"target":[63,23,21,65,27,39,20,41,22,25,62,24],"profiling":[],"class_list":["post-2128","definitions","type-definitions","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-labc","category-raccolta-fondi","themes-attrezzi-fundraising","themes-marketing-e-comunicazione","themes-raccolta-fondi-e-fundraising","themes-raccolta-fondi-e-opportunita","target-associazione","target-associazioni-di-promozione-sociale","target-comitati","target-consulenti-e-aziende-per-onp","target-cooperative-sociali","target-ente-in-costituzione","target-enti-filantropici-e-filantropia-istituzionale","target-ets","target-imprese-sociali","target-ong-osc","target-onlus","target-organizzazioni-di-volontariato"],"yoast_head":"\nCos'\u00e8 l'SMS marketing - Italia 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di destinazione del <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/5-per-mille\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5×1000<\/a>, messaggi di ringraziamento, auguri di buon compleanno\u2026 <\/span><b>tutte comunicazioni volte ad attivare o mantenere la relazione con i propri donatori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grazie all’utilizzo di appositi software puoi inviare SMS personalizzati ad un elevato numero di persone, selezionate da liste profilate, tracciandone l’apertura, adeguando il contenuto al destinatario. <\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Vantaggi","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Vantaggi dell'sms marketing per un'organizzazione non profit"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">L’SMS marketing \u00e8 lo strumento ideale per <\/span><b>mandare messaggi brevi, finalizzati all’azione o a comunicazioni puntuali<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a una platea vasta quanto selezionata. C\u2019\u00e8 da dire che la fascia di persone che utilizzino ancora lo strumento dell\u2019SMS \u00e8 in diminuzione, perch\u00e9 questo strumento negli ultimi anni ha subito la concorrenza delle chat e dei sistemi di messaggistica dei social network. Lo strumento si presta comunque molto bene per curare la relazione con il donatore: <\/span><b>sia in una fase di acquisizione sia nella fase di fidelizzazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Quando utlizzarlo","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Quando utilizzare l\u2019SMS marketing"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019SMS marketing si dimostra utile per:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">raccolte fondi estemporanee SMS Solidale;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">campagna <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/5-per-mille\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5×1000<\/a>;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">pubblicizzazione eventi, promemoria di riunioni o incontri;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">aggiornamento in tempo reale dei partecipanti ad un evento, una campagna, una manifestazione;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ringraziamento e altre forme di apprezzamento ai donatori.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_newsletter","implode_tags":"grammatica-interesse, fundraising-interesse","mcListID":"19a0e45ff1","title":"Ci sei quasi! 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Il consiglio \u00e8 di acquistare i pacchetti che prevedono i servizi aggiuntivi, \u00e8 un piccolo investimento in pi\u00f9 che permette di dare pi\u00f9 efficacia all\u2019operazione (es. garanzia di consegna, report di consegna per ciascun messaggio, assistenza tecnica\u2026)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Avere un buon database per la raccolta fondi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Per realizzare invii personalizzati e mirati \u00e8 necessario avere un <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/database-fundraising\/\">database<\/a> dove reperire informazioni puntuali e precise. Stesso consiglio vale per le informazioni che si raccolgono con la campagna: \u00e8 importante che vengano archiviate con ordine all\u2019interno del database per capitalizzare sempre su ogni interazione fatta.<\/span><\/li>\n<li><b>Puoi prevedere questo strumento a rafforzo di altri<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. SMS marketing da solo non \u00e8 sufficiente per una buona strategia di raccolta fondi. Per massimizzare il risultato \u00e8 bene abbinarlo ad altri strumenti come il <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/direct-mail\/\">mailing<\/a>, il <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/telemarketing\/\">telemarketing<\/a>, il <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/face-to-face-f2f\/\">face to face<\/a>, il <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/donor-care\/\">donor care<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"1","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Potrebbe accadere che\u2026"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Un messaggio dal contenuto personalizzato arrivi al destinatario sbagliato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Non perdetevi d\u2019animo e coglietela come un\u2019opportunit\u00e0 per entrare ulteriormente in dialogo con il donatore;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>I messaggi tornino indietro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> perch\u00e9 il numero \u00e8 sbagliato o non pi\u00f9 esistente. Pu\u00f2 anche succedere che vi chiedano di cancellare il numero: bene, \u00e8 un modo per aggiornare e pulire le liste rendendo pi\u00f9 efficaci le azioni successive;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qualcuno risponda ai messaggi con un proprio messaggio. \u00c8 un donatore che vi sta dando un segnale, non sottovalutatelo, coglietelo e coltivatelo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_riscons","fx_srdc_links":[{"fx_srdc_ltit":"Telemarketing","fx_srdc_lurl":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/telemarketing\/","fx_srdc_ltarget":"_self"},{"fx_srdc_ltit":"SMS solidale","fx_srdc_lurl":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/sms-solidale\/","fx_srdc_ltarget":"_self"}],"fx_srcd_CLASS":"","fx_srdc_show_side":"1"}],"bk_pr_posts":[{"ID":2122,"post_author":"15","post_date":"2020-07-30 12:02:04","post_date_gmt":"2020-07-30 10:02:04","post_content":"","post_title":"Cosa significa Telemarketing?","post_excerpt":"Il telemarketing \u00e8 la raccolta fondi che avviene tramite mezzo telefonico. 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Ecco le cose da sapere per trarre tutti i vantaggi da questo tipo di campagna.","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"sms-solidale","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-03-30 17:47:57","post_modified_gmt":"2021-03-30 15:47:57","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&p=2125","menu_order":0,"post_type":"definitions","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":2135,"post_author":"6","post_date":"2020-07-30 10:58:48","post_date_gmt":"2020-07-30 08:58:48","post_content":"","post_title":"Donor care: cos'\u00e8 e come si usa","post_excerpt":"Con donor care si intendono tutte quelle attivit\u00e0 realizzate da un ente per curare e nutrire le relazioni con i propri donatori: conversione, ringraziamenti, fidelizzazione, riattivazione, aggiornamento, coinvolgimento. Ogni segmento della donor care ha i suoi strumenti e le sue tempistiche. 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