{"id":2135,"date":"2020-07-30T10:58:48","date_gmt":"2020-07-30T08:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&p=2135"},"modified":"2021-05-27T15:42:06","modified_gmt":"2021-05-27T13:42:06","slug":"donor-care","status":"publish","type":"definitions","link":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/donor-care\/","title":{"rendered":"Donor care: cos’\u00e8 e come si usa"},"excerpt":{"rendered":"

Con donor care si intendono tutte quelle attivit\u00e0 realizzate da un ente per curare e nutrire le relazioni con i propri donatori: conversione, ringraziamenti, fidelizzazione, riattivazione, aggiornamento, coinvolgimento. Ogni segmento della donor care ha i suoi strumenti e le sue tempistiche. Le vediamo insieme in questo articolo sulla donor care e sul perch\u00e9 essa \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 irrinunciabile per la tua organizzazione non profit.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2673,"template":"","categories":[131,129],"tags":[],"themes":[130,11,75],"target":[63,23,21,65,27,39,20,41,26,22,25,62,24],"profiling":[],"class_list":["post-2135","definitions","type-definitions","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-labc","category-raccolta-fondi","themes-digitale","themes-raccolta-fondi-e-fundraising","themes-raccolta-fondi-e-opportunita","target-associazione","target-associazioni-di-promozione-sociale","target-comitati","target-consulenti-e-aziende-per-onp","target-cooperative-sociali","target-ente-in-costituzione","target-enti-filantropici-e-filantropia-istituzionale","target-ets","target-fondazioni","target-imprese-sociali","target-ong-osc","target-onlus","target-organizzazioni-di-volontariato"],"yoast_head":"\nDonor care: cos'\u00e8 e come si usa - 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Obiettivo della donor care \u00e8<\/span><b> coltivare con i propri donatori relazioni durature nel tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Comprende tutte quelle attivit\u00e0 di relazione con i donatori, tra cui ringraziamenti per le donazioni, riattivazione dei donatori \u201cfreddi\u201d, aggiornamento attivit\u00e0, trasparenza nella gestione e rendicontazione circa le risorse utilizzate, coinvolgimento nella missione portata avanti dalla tua non profit (facendoli quindi sentire protagonisti di un\u2019azione di miglioramento e rendendolo partecipe dell\u2019impatto che il suo gesto ha avuto nel migliorare una determinata situazione). Per questo \u00e8 molto importante che <\/span><b>un ente investa nella fidelizzazione e regolarizzazione, ove possibile, dei propri donatori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. I donatori, di tempo o di beni economici, sono il pi\u00f9 importante patrimonio di una organizzazione non profit, ed \u00e8 un patrimonio che richiede una cura costante, perch\u00e9 senza di loro la mission non pu\u00f2 essere perseguita.<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Attivazione","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Come attivare un servizio di donor care"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se stai pensando di attivare un servizio di donor care presso la tua organizzazione non profit, avrai a che fare ogni giorno con alcuni strumenti e pratiche. Ecco i principali:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>strumenti di comunicazione,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> utilizzati con lo scopo di ringraziare, aggiornare e rendicontare ai donatori. Parliamo ad esempio di <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/direct-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mailing cartaceo<\/a>, house organ, emailing, newsletter, <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/digital-fundraising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">social network<\/a>, chat, <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/eventi-raccolta-fondi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eventi<\/a> specifici;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">il <\/span><b>telemarketing inbound e outbund<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: sia in entrata (rispondere ai donatori) che in uscita (chiamare i donatori con uno scopo ben preciso) il <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/telemarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">telefono<\/a> \u00e8 uno strumento molto utile nello sviluppo della relazione con i donatori;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>intermediazione filantropica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00e8 la possibilit\u00e0 di rispondere alle esigenze di un donatore attraverso la creazione di un fondo o di una fondazione ospitata presso una <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/fondazioni-comunita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fondazione di comunit\u00e0<\/a>;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">la creazione di un <\/span><b>database del fundraising<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per la gestione delle relazioni. Avere un <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/database-fundraising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">database<\/a> aggiornato e funzionante \u00e8 indispensabile per un\u2019attivit\u00e0 puntuale e personalizzata di donor care. Senza un data base non \u00e8 possibile attivare azioni costanti\u00a0 di comunicazione e quindi tenere <\/span><b>relazioni efficaci<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Il database permette alle organizzazioni di archiviare i dati relativi ai donatori in modo tempestivo e preciso, affinando la personalizzazione delle comunicazioni che \u00e8 possibile mettere in atto tra una donazione e l\u2019altra nei loro confronti e\/o attivare nuove donazioni.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_prdcol","fx_spc_img_banner":false,"fx_spc_CLASS":"border","fx_spc_id":"","fx_spc_tit":"\u00c8 ora di portare la tua strategia di raccolta fondi al livello successivo?","fx_spc_tit_class":"h4 mb-3","fx_spc_txt":"","fx_spc_txtcolor":"#000000","fx_spc_inline_css":"","fx_spc_show_side":"0","fx_spc_bgimg":{"ID":1343,"id":1343,"title":"sfondo4np","filename":"sfondo4np.jpg","filesize":6222839,"url":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np.jpg","link":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/guide\/calendario-opportunita\/sfondo4np\/","alt":"","author":"15","description":"","caption":"","name":"sfondo4np","status":"inherit","uploaded_to":1326,"date":"2020-06-07 08:01:16","modified":"2020-06-07 08:01:16","menu_order":0,"mime_type":"image\/jpeg","type":"image","subtype":"jpeg","icon":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":8624,"height":6470,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-150x150.jpg","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-300x225.jpg","medium-width":300,"medium-height":225,"medium_large":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-768x576.jpg","medium_large-width":768,"medium_large-height":576,"large":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-1024x768.jpg","large-width":1024,"large-height":768,"1536x1536":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np.jpg","1536x1536-width":1536,"1536x1536-height":1152,"2048x2048":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np.jpg","2048x2048-width":2048,"2048x2048-height":1536,"gal2x":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-450x450.jpg","gal2x-width":450,"gal2x-height":450,"single_thumb":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-1440x300.jpg","single_thumb-width":1440,"single_thumb-height":300,"single_list_thumb":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-350x100.jpg","single_list_thumb-width":350,"single_list_thumb-height":100}},"fx_spc_overlaycolor":"rgba(225,225,225,0.5)","fx_spc_ctalab":"Fatti aiutare dai professionisti di fornonprofit.it","fx_spc_ctaurl":"https:\/\/fornonprofit.it\/raccolta-fondi\/","fx_spc_ctarel":"","fx_spc_ctartarget":"_blank","fx_spc_btnCls":"btn btn-primary rounded-pill px-4","fx_spc_ga_enable":false,"fx_spc_ga_category":"","fx_spc_ga_action":"","fx_spc_ga_label":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Nozioni essenziali","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Cose che devi assolutamente sapere sul donor care"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il <strong>donor care<\/strong> prevede un\u2019attenta pianificazione e una strategia di attivazione. Negli <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/cosa-significa-ufficio-raccolta-fondi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uffici fundraising<\/a> delle grandi organizzazioni ci sono intere squadre dedicate per questo tipo di attivit\u00e0 e ogni fase di lavoro \u00e8 affidata a persone con competenze adeguate. Al di l\u00e0 della misura, comunque \u00e8 indispensabile per ogni organizzazione prevedere ed implementare un <\/span><b>piano di attivit\u00e0 volte al donor care<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, rientrando nella <a href=\"https:\/\/fornonprofit.it\/raccolta-fondi\/strategia-e-piano-di-raccolta-fondi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pianificazione strategica della raccolta fondi<\/a> posta in essere dal fundraiser. Ma vediamo le attivit\u00e0 principali in cui potrebbe essere riassunta l\u2019attivit\u00e0 di donor care:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Ringraziare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Una volta acquisito un nuovo donatore, il primo passo da fare \u00e8 ringraziarlo per la scelta fatta di donare e aver contribuito alla causa. Questo risponde alle aspettative del donatore sia come rassicurazione <\/span><b>che la sua azione \u00e8 andata a buon fine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sia per dare senso e importanza al gesto compiuto, che \u00e8 il fine ultimo dell\u2019attivit\u00e0 del <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/fundraiser\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fundraiser<\/a> e dell\u2019ente.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Aggiornare e conoscere<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se un cittadino ha scelto di donare ha sicuramente una\u00a0 motivazione. Continuare ad aggiornare il donatore sulle attivit\u00e0 che si stanno realizzando anche grazie anche al suo supporto \u00e8 una bella opportunit\u00e0 dell\u2019ente. Inoltre pu\u00f2 essere molto interessante approfondire la conoscenza del proprio donatore per apprendere meglio la sua motivazione, le sue aspettative, i suoi interessi rispetto alla causa ed esigenze rispetto ad altri strumenti di donazione (es. survey, newsletter) per corrispondere meglio ai suoi desideri e <\/span><b>rinforzare il legame<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Rendicontare.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Non solo inteso come <\/span><b>restituzione dei risultati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> raggiunti grazie alle attivit\u00e0 svolte, ma anche rispetto alle singole donazioni realizzate da parte del donatore (es. riepilogo delle donazioni accumulate nell\u2019arco dell\u2019anno o delle donazioni regolari realizzate durante l\u2019anno),<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Proposta di rinnovo o donazione regolare.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Anche questa potrebbe essere un\u2019importante fase di donor care: per un donatore donare \u00e8 un piacere. Quindi \u00e8 importante capire se vi sia interesse nel realizzare una donazione regolare; potrebbe essere positivo per la crescita della relazione. Per fare questo lo strumento pi\u00f9 utilizzato dall\u2019ufficio donor care \u00e8 il telemarketing outbound.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Vantaggi","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Vantaggi della donor care per un ente non profit"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prendersi cura dei donatori \u00e8 importante, perch\u00e9 <\/span><b>le persone donano per entrare in relazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. I donatori cercano un legame di senso, apprezzamento e ringraziamento. Rispondere a queste aspettative \u00e8 parte integrante della mission dell\u2019ente, che non \u00e8 stata costituita al solo fine di\u00a0 produrre ed erogare servizi, ma anche e soprattutto per rispondere a dei bisogni di interesse generale attivando le risorse presenti nella comunit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un altro buon motivo per implementare fin da subito l\u2019attivit\u00e0 di donor care \u00e8 che<\/span><b> \u00e8 molto pi\u00f9 facile perdere donatori che acquisirne.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cercare nuovi donatori e sollecitare periodicamente le donazioni ai sostenitori\u00a0 \u201cstorici\u201d non \u00e8 sufficiente; <\/span><b>tra una donazione e l\u2019altra il rapporto deve continuare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il donatore deve sapere come vengono impiegati i soldi che ha donato, deve essere aggiornato sui risultati conseguiti dall\u2019ente, in poche parole deve essere coinvolto, poich\u00e9 \u00e8 proprio ci\u00f2 che vuole: <\/span><b>partecipare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"5 consigli pratici","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"I 5 consigli essenziali per realizzare una buona donor care"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Grazie, grazie, grazie e ancora grazie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00e8 da ricordare come un mantra. Ringraziamenti personalizzati e genuini sono il cuore di\u00a0 una brillante strategia di donor care. Mettete il donatore al centro a partire dal ringraziamento \u201cGrazie a te\u201d \u201cil tuo supporto \u00e8 importante e decisivo\u2026\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Rispondere ai donatori con lo stesso strumento che hanno utilizzato per contattarci<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">; se il donatore prende in mano il telefono significa che vuole parlare con qualcuno e quindi con lo stesso strumento gli deve essere risposto, non essere reindirizzato ad un sito web o altre utili informazioni via email. Questi <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/guide\/strumenti-raccolta-fondi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strumenti<\/a> possono essere usati per integrare le informazioni;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Mantenere le promesse<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: se durante una chiamata o uno scambio via email avete promesso di mandare il form per la donazione mensile deve poi essere fatto, rispettando i tempi come da accordi presi durante la chiamata;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Il donor care \u00e8 un investimento, non un costo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per mantenere la relazione. Le attivit\u00e0 di donor care sono parte integrante del <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/raccolta-fondi-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fundraising<\/a>, che ha come primo scopo la cura della relazione con il donatore. Il donor care \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 irrinunciabile: \u00e8 bene investire dotandosi di adeguate infrastrutture e delle necessarie risorse umane.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Create un piano e fatevi supportare da fornitori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Questa come molte altre attivit\u00e0 di fundraising se fatta per la prima volta potrebbe avere bisogno di un supporto da parte di professionisti esperti che vi accompagnino nell\u2019 individuare la vostra strategia, un piano delle attivit\u00e0 e gli adeguati strumenti che servono.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_newsletter","implode_tags":"grammatica-interesse","mcListID":"19a0e45ff1","title":"Ci sei quasi! Abbiamo bisogno anche del tuo nome e cognome","successTitle":"Grazie per esserti iscritto!","successMessage":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Riceverai una mail di benvenuto all’indirizzo che ci hai indicato.<\/span><\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"1","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Potrebbe accadere che\u2026"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ci siano le attivit\u00e0 di donor care e ci siano delle persone che se ne occupano, ma <\/span><b>i contenuti utilizzati nelle comunicazioni di donor care non siano personalizzati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c8 davvero importante rimanere concentrati sul donatore e non sull\u2019ente. I messaggi di donor care devono ascoltare e parlare con le persone, mettendoli \u201cin collegamento\u201d con i beneficiari che l’organizzazione riesce a raggiungere grazie all\u2019attivit\u00e0 sviluppata.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">le persone all\u2019interno dell\u2019ente, che rispondono al telefono, o intrattengono relazioni con i donatori attraverso altri canali di comunicazione, <\/span><b>non siano adeguatamente preparate<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a dare risposte sulle opportunit\u00e0 e gli strumenti di donazione che l\u2019organizzazione pu\u00f2 offrire. Diffondere la cultura del dono e aggiornare sugli strumenti di donazione \u00e8 un aspetto importante dal punto di vista dell\u2019ente e della cura delle sue relazioni con coloro che lo sostengono o potrebbero decidere di continuare a farlo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>parlando con i donatori emergano debolezze o criticit\u00e0 dell\u2019ente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Non serve nascondersi dietro a complicate giustificazioni, siate onesti e diretti, mostrate apprezzamento. <\/span><b>Un donatore che si prende tempo di fare critiche<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o darvi suggerimenti \u00e8 un donatore che sta manifestando il suo interesse per voi, \u00e8 prezioso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_riscons","fx_srdc_links":[{"fx_srdc_ltit":"SMS marketing","fx_srdc_lurl":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/sms-marketing\/","fx_srdc_ltarget":"_blank"},{"fx_srdc_ltit":"Direct Mail","fx_srdc_lurl":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/direct-mail\/","fx_srdc_ltarget":"_blank"},{"fx_srdc_ltit":"Direct Response TV","fx_srdc_lurl":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/direct-response-tv-drtv\/","fx_srdc_ltarget":"_blank"},{"fx_srdc_ltit":"Digital Fundraising","fx_srdc_lurl":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/digital-fundraising\/","fx_srdc_ltarget":"_blank"},{"fx_srdc_ltit":"Telemarketing","fx_srdc_lurl":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/telemarketing\/","fx_srdc_ltarget":"_blank"}],"fx_srcd_CLASS":"","fx_srdc_show_side":"1"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p>—<\/p>\n<p>NOTE<\/p>\n<p>[1] H. Rosso \u201cIl libro del fundraising\u201d<\/p>\n","fx_scc_CLASS":""}],"bk_pr_posts":[{"ID":2128,"post_author":"15","post_date":"2020-07-30 12:07:32","post_date_gmt":"2020-07-30 10:07:32","post_content":"","post_title":"Cos'\u00e8 l'SMS marketing","post_excerpt":"Se nel mondo del business l\u2019SMS marketing serve per aumentare le vendite e mettere a conoscenza il consumatore di offerte e promozioni, nel Terzo Settore i messaggi di testo sono un ottimo strumento per mantenere una relazione duratura nel tempo con i propri donatori. In questo articolo scopri in che modo utilizzare questa tecnica e come integrarla con la campagna di raccolta fondi del tuo ente.","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"sms-marketing","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-05-27 15:41:09","post_modified_gmt":"2021-05-27 13:41:09","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&p=2128","menu_order":0,"post_type":"definitions","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":2143,"post_author":"6","post_date":"2020-07-29 18:40:04","post_date_gmt":"2020-07-29 16:40:04","post_content":"","post_title":"Colloquio per la raccolta fondi: cos'\u00e8 e quando utilizzarlo","post_excerpt":"Il colloquio per la raccolta fondi \u00e8 una pratica che si utilizza per permettere al fundraiser di entrare in contatto diretto con i donatori. \u00c8 una pratica poco diffusa tra le piccole e medie organizzazioni, ma molto efficace, perch\u00e9 permette di creare una campagna pi\u00f9 vicina e personale per il donatore. Scopriamo qualcosa in pi\u00f9 su questo importante strumento nelle mani delle organizzazioni non profit.","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"colloquio-raccolta-fondi","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-05-27 15:42:39","post_modified_gmt":"2021-05-27 13:42:39","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&p=2143","menu_order":0,"post_type":"definitions","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":2145,"post_author":"6","post_date":"2020-07-29 18:52:50","post_date_gmt":"2020-07-29 16:52:50","post_content":"","post_title":"Cos'\u00e8 il Direct Mailing e come funziona","post_excerpt":"Il direct mail (DM) \u00e8 una richiesta di donazione su lettera cartacea che viene distribuita e recapitata per posta. 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