{"id":2143,"date":"2020-07-29T18:40:04","date_gmt":"2020-07-29T16:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&p=2143"},"modified":"2021-05-27T15:42:39","modified_gmt":"2021-05-27T13:42:39","slug":"colloquio-raccolta-fondi","status":"publish","type":"definitions","link":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/colloquio-raccolta-fondi\/","title":{"rendered":"Colloquio per la raccolta fondi: cos’\u00e8 e quando utilizzarlo"},"excerpt":{"rendered":"

Il colloquio per la raccolta fondi \u00e8 una pratica che si utilizza per permettere al fundraiser di entrare in contatto diretto con i donatori. \u00c8 una pratica poco diffusa tra le piccole e medie organizzazioni, ma molto efficace, perch\u00e9 permette di creare una campagna pi\u00f9 vicina e personale per il donatore. Scopriamo qualcosa in pi\u00f9 su questo importante strumento nelle mani delle organizzazioni non profit.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2673,"template":"","categories":[131,129],"tags":[],"themes":[137,11,75],"target":[63,23,21,65,27,39,20,41,22,25,62,24],"profiling":[],"class_list":["post-2143","definitions","type-definitions","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-labc","category-raccolta-fondi","themes-attrezzi-fundraising","themes-raccolta-fondi-e-fundraising","themes-raccolta-fondi-e-opportunita","target-associazione","target-associazioni-di-promozione-sociale","target-comitati","target-consulenti-e-aziende-per-onp","target-cooperative-sociali","target-ente-in-costituzione","target-enti-filantropici-e-filantropia-istituzionale","target-ets","target-imprese-sociali","target-ong-osc","target-onlus","target-organizzazioni-di-volontariato"],"yoast_head":"\nColloquio per la raccolta fondi: cos'\u00e8 e quando utilizzarlo - Italia non profit<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri come utilizzare un colloquio per la raccolta fondi per entrare in contatto diretto e personale con i donatori della tua organizzazione non profit.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/colloquio-raccolta-fondi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Colloquio per la raccolta fondi: cos'\u00e8 e quando utilizzarlo - 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Il colloquio pu\u00f2 essere realizzato sia per una <\/span><b>prima donazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sia per un <\/span><b>rinnovo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e non ultimo <\/span><b>anche solo per mantenere viva e calda la relazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con lo stesso, per cui informare o ascoltare.<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"A chi \u00e8 consigliato","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Per quali tipologie di organizzazioni \u00e8 consigliato il colloquio"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo strumento rappresenta il cuore della <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/donor-care\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relazione con i donatori<\/a>, permette di instaurare una relazione personale e costruire un rapporto di fiducia nel lungo periodo. Per questo motivo \u00e8 quello che meglio si addice alla sollecitazione dei <\/span><b>grandi donatori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c8 molto efficace e alla portata anche delle <\/span><b>organizzazioni che non dispongono di grandi budget<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tuttavia proprio perch\u00e9 obbliga il <strong>fundraiser<\/strong> a mettersi in gioco in prima persona \u00e8 anche lo strumento che pu\u00f2 creare maggior imbarazzo poich\u00e9 molte persone faticano a chiedere. Vale la pena di ricordare che il fundraiser non ha lo scopo di portar via qualcosa a qualcuno, anzi, ha l\u2019obiettivo di aggiungere qualcosa, di stare assieme al donatore, dalla sua stessa parte, complici verso la soluzione di un problema [1].<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Anche se pu\u00f2 non sembrare, <\/span><b>fare dei buoni colloqui richiede competenze e metodo, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">requisiti che non hanno a che fare con la dimensione dell\u2019organizzazione non profit che decidono di intraprendere una campagna di questo tipo.\u00a0<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Nozioni essenziali","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Cose che devi assolutamente sapere sui colloqui per la raccolta fondi"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il rapporto tra donatore e organizzazione \u00e8 sempre un rapporto libero. Gli enti non profit possono chiedere e fare una proposta di donazione ed \u00e8 libert\u00e0 del donatore declinare l\u2019invito. Per questo, onde evitare di perdere tempo e di realizzare colloqui inefficaci, \u00e8 fondamentale <\/span><b>preparare con grande cura il colloquio per la raccolta fondi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Puoi rendere lo strumento efficace personalizzando, conducendo un piccolo studio o ricerca che ti permette di avere tutte le informazioni che servono al momento dell\u2019incontro.<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Tipologie di donatori","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Tipologie di donatori e classificazione dei contatti"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al fine di una buona riuscita del colloquio, \u00e8 bene <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/database-fundraising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">classificare i contatti dei donatori con cui si entrer\u00e0 in relazione<\/a>. I contatti si qualificano per <\/span><b>Collegamento, Abilit\u00e0 e Interesse (C.A.I.)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: il primo indica il grado di vicinanza tra il donatore e l\u2019ente non profit, il secondo la disponibilit\u00e0 economica (ma non solo) del donatore, il terzo ed ultimo, ma non meno importante, quanto il donatore potrebbe essere vicino ai valori e progetti dell\u2019ente. Non c\u2019\u00e8 una variabile pi\u00f9 importante di un\u2019altra, tuttavia \u00e8 importante procedere qualificando bene i contatti di cui si dispone per organizzare il lavoro. Inoltre \u00e8 molto importante <\/span><b>raccogliere quante pi\u00f9 informazioni possibile sul donatore prima di incontrarlo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, per esempio: storia dettagliata delle donazioni, a quale progetto ha gi\u00e0 donato, informazioni biografiche sul donatore, interessi rispetto alla causa, come \u00e8 entrato nel nostro raggio d\u2019azione, background del donatore e della sua famiglia, possibile disponibilit\u00e0 di donazione.<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_newsletter","implode_tags":"grammatica-interesse, fundraising-interesse","mcListID":"19a0e45ff1","title":"Ci sei quasi! Abbiamo bisogno anche del tuo nome e cognome","successTitle":"Grazie per esserti iscritto!","successMessage":"<p>Riceverai una mail di benvenuto all’indirizzo che ci hai indicato. 9 m 32 s<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"1","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"La tecnica delle 5 mosse "},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il <\/span><b>colloquio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per la raccolta fondi non \u00e8 da intendersi come un’attivit\u00e0 one off da realizzarsi una tantum. Anzi \u00e8 da intendersi pi\u00f9 come un <\/span><b>processo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, infatti si basa sulla cosiddetta <\/span><b>tecnica delle 5 mosse <\/b>[2]<span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Approccio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00e8 un contatto iniziale con un potenziale donatore;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Coltivazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00e8 il contatto che ha lo scopo di attirare una donazione. Serve per approfondire la relazione e acquisire maggiori informazioni sul donatore rispetto alla causa o al progetto;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Sollecitazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00e8 l\u2019azione precisa per presentare la richiesta di donazione;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Follow<\/b> <b>up<\/b> <b>richiesta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: sono le azioni dedicate a potenziare la richiesta e garantire che la donazione venga effettuata;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Rendicontazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00e8 il contatto attraverso cui si ringrazia e si restituisce al donatore che il suo contributo \u00e8 stato utile e ben utilizzato dall\u2019organizzazione non profit; in sostanza l\u2019impatto che ha avuto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Vantaggi","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Vantaggi per una non profit"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizzare una campagna di colloqui per una non profit \u00e8 vantaggioso poich\u00e9 rappresenta <\/span><b>uno strumento fondamentale per lo sviluppo delle relazione con i donatori<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un colloquio per la raccolta fondi contempla quel giusto mix di <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/guide\/strumenti-raccolta-fondi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strumenti<\/a> che incontra donatori diversi anche rispetto all\u2019ammontare della donazione. Parlando infatti della sostenibilit\u00e0 economica dell\u2019azione di fundraising \u00e8 importante sapere che <\/span><b>le grandi donazioni portano\u00a0 l\u201980% della raccolta fondi e sono date dal 20% dei donatori <\/b>[3]<span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Quindi lo strumento pi\u00f9 adeguato per una richiesta di una grande donazione \u00e8 uno strumento caldo, diretto, che permette di essere vicino e approfondire la relazione con un donatore.\u00a0<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_prdcol","fx_spc_img_banner":false,"fx_spc_CLASS":"border","fx_spc_id":"","fx_spc_tit":"\u00c8 ora di portare la tua strategia di raccolta fondi al livello successivo?","fx_spc_tit_class":"h4 mb-3","fx_spc_txt":"","fx_spc_txtcolor":"#000000","fx_spc_inline_css":"","fx_spc_show_side":"0","fx_spc_bgimg":{"ID":1343,"id":1343,"title":"sfondo4np","filename":"sfondo4np.jpg","filesize":6222839,"url":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np.jpg","link":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/guide\/calendario-opportunita\/sfondo4np\/","alt":"","author":"15","description":"","caption":"","name":"sfondo4np","status":"inherit","uploaded_to":1326,"date":"2020-06-07 08:01:16","modified":"2020-06-07 08:01:16","menu_order":0,"mime_type":"image\/jpeg","type":"image","subtype":"jpeg","icon":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":8624,"height":6470,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-150x150.jpg","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-300x225.jpg","medium-width":300,"medium-height":225,"medium_large":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-768x576.jpg","medium_large-width":768,"medium_large-height":576,"large":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-1024x768.jpg","large-width":1024,"large-height":768,"1536x1536":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np.jpg","1536x1536-width":1536,"1536x1536-height":1152,"2048x2048":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np.jpg","2048x2048-width":2048,"2048x2048-height":1536,"gal2x":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-450x450.jpg","gal2x-width":450,"gal2x-height":450,"single_thumb":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-1440x300.jpg","single_thumb-width":1440,"single_thumb-height":300,"single_list_thumb":"https:\/\/s3.eu-central-1.amazonaws.com\/inp-risorse.italianonprofit.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sfondo4np-350x100.jpg","single_list_thumb-width":350,"single_list_thumb-height":100}},"fx_spc_overlaycolor":"rgba(225,225,225,0.5)","fx_spc_ctalab":"Fatti aiutare dai professionisti di fornonprofit.it","fx_spc_ctaurl":"https:\/\/fornonprofit.it\/raccolta-fondi\/","fx_spc_ctarel":"","fx_spc_ctartarget":"_blank","fx_spc_btnCls":"btn btn-primary rounded-pill px-4","fx_spc_ga_enable":false,"fx_spc_ga_category":"","fx_spc_ga_action":"","fx_spc_ga_label":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"5 consigli pratici","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"I 5 consigli essenziali per realizzare il colloquio perfetto"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Scegliere la persona che condurr\u00e0 il colloquio \u00e8 importante, trattandosi di una relazione di fiducia infatti, \u00e8 fondamentale <\/span><b>l\u2019elemento peer to peer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se chi detiene la maggior vicinanza con il donatore non \u00e8 anche un tecnico della <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/raccolta-fondi-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">raccolta fondi<\/a>, andare in due almeno al primo colloquio pu\u00f2 essere una buona idea: uno parla e una ascolta;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un cluster di donatori molto promettente e raggiungibile solo con il colloquio \u00e8 quello dei <\/span><b>medio-grandi donatori.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Questa tipologia di donatori potrebbe essere gi\u00e0 all\u2019interno del vostro database, ma c\u2019\u00e8 bisogno di un lavoro dedicato e personale per poterli fidelizzare. Nel caso in cui doveste cercarli, in ogni caso, potete provare a mappare questa tipologia di relazione valutando: il cerchio dei costituenti, chi fa parte del consiglio di amministrazione del vostro ente, chi sapete essere un donatore del vostro territorio o ambito di intervento, i vostri donatori che fanno piccole donazioni ma frequenti, le conoscenze dei volontari, le aziende del territorio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Definire il giusto progetto per il giusto donatore<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Non esiste una ricetta preconfezionata: potreste individuare un unico progetto per tutti i colloqui oppure un progetto a seconda del donatore. Questo dipende moltissimo dal <a href=\"https:\/\/fornonprofit.it\/marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">target<\/a>, ma ci\u00f2 che invece \u00e8 comune e trasversale \u00e8 che bisogna pianificare e preparare ogni singolo colloquio;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pu\u00f2 essere utile preparare dei <\/span><b>materiali di comunicazione a supporto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> della richiesta di donazione, da utilizzare durante il colloquio o da mandare subito dopo. In ogni caso <a href=\"https:\/\/fornonprofit.it\/grafica-e-comunicazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avere un bel materiale<\/a> cartaceo e\/o digitale che illustri i vostri beneficiari e che parli dei loro bisogni \u00e8 fondamentale per creare legame ed emozionare il donatore;\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>Ascoltare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e fare le domande giuste <\/span><b>\u00e8 pi\u00f9 importante che parlare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Non travolgete il donatore con dati, informazioni e tecnicismi che, seppur importanti, devono essere misurati rispetto all’interesse del donatore. Il colloquio \u00e8 fatto anche per raccogliere informazioni su chi avete davanti – per esempio su cosa potrebbe interessargli dei vostri progetti – per poter cos\u00ec formulare una proposta il pi\u00f9 personalizzata possibile.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">—<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NOTE<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[1] L. Zanin Raccolta fondi e welfare di prossimit\u00e0. Fundraising e peopleraising per le professioni del sociale. 2015 Libreriauniversitaria<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">[2] Sturtevant W. Panas J. The moves management manual The Institute for Charitable Giving<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">[3] Legge di Pareto: prevede nei fenomeni economici l\u201980% del risultato sia dato dal 20% dello sforzo e viceversa, questo \u00e8 applicabile ai donatori e alle azioni di fundraising; ovvero non si possono prevedere solo piccoli donatori ma ci saranno sempre anche grandi donatori.\u00a0<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""}],"bk_pr_posts":false,"sidebar_cards":[{"ID":3398,"post_author":"4","post_date":"2022-05-30 16:02:23","post_date_gmt":"2022-05-30 14:02:23","post_content":"","post_title":"Dietro le quinte della raccolta fondi","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"dietro-le-quinte-della-raccolta-fondi","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2022-05-30 16:47:25","post_modified_gmt":"2022-05-30 14:47:25","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=cards&p=3398","menu_order":0,"post_type":"cards","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/definitions\/2143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/definitions"}],"about":[{"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/definitions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2143"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2143"},{"taxonomy":"themes","embeddable":true,"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/themes?post=2143"},{"taxonomy":"target","embeddable":true,"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/target?post=2143"},{"taxonomy":"profiling","embeddable":true,"href":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/wp-json\/wp\/v2\/profiling?post=2143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}