{"id":2147,"date":"2020-07-29T18:28:00","date_gmt":"2020-07-29T16:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&#038;p=2147"},"modified":"2021-03-30T18:01:52","modified_gmt":"2021-03-30T16:01:52","slug":"database-fundraising","status":"publish","type":"definitions","link":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/database-fundraising\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 e come si costruisce un database per la raccolta fondi"},"excerpt":{"rendered":"<p>Un database \u00e8 un sistema informatico che consente la memorizzazione e la catalogazione di grandi quantit\u00e0 di informazioni. Per le organizzazioni non profit la raccolta di informazioni dei donatori \u00e8 di cruciale importanza, perch\u00e9 permette di costruire campagne di fundraising pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2673,"template":"","categories":[131,129],"tags":[],"themes":[130,137,11,75],"target":[63,23,21,68,65,27,39,20,41,26,22,25,62,24],"profiling":[],"class_list":["post-2147","definitions","type-definitions","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-labc","category-raccolta-fondi","themes-digitale","themes-attrezzi-fundraising","themes-raccolta-fondi-e-fundraising","themes-raccolta-fondi-e-opportunita","target-associazione","target-associazioni-di-promozione-sociale","target-comitati","target-consulente-fiscale","target-consulenti-e-aziende-per-onp","target-cooperative-sociali","target-ente-in-costituzione","target-enti-filantropici-e-filantropia-istituzionale","target-ets","target-fondazioni","target-imprese-sociali","target-ong-osc","target-onlus","target-organizzazioni-di-volontariato"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - 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II database infatti non \u00e8 solo un contenitore di dati, ma \u00e8 il vero motore della raccolta fondi. Raccogliere le informazioni su donatori e sulle donazioni con continuit\u00e0 e professionalit\u00e0, in modo sistematico, costante e coerente con le vostre strategie di fundraising, soluzioni IT come il <\/span><b>database<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vi permetteranno di rendere le attivit\u00e0 assolutamente pi\u00f9 veloci ed efficaci.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Esistono diversi database specializzati e dedicati proprio per il fundraising<\/strong>; non \u00e8 necessario inventarne uno ogni volta o adattare soluzioni esistenti di altri programmi per evitare di spendere. <\/span><b>Ci sono diverse software house che rispondono alle diverse esigenze delle organizzazioni non profit anche di modici budget<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Nozioni essenziali","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Cose che devi assolutamente sapere sul database"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per far si che il database non sia solo un contenitore di dati \u00e8 fondamentale: inserire e registrare i dati con un metodo e una strategia condivisa, utilizzarlo e interrogarlo per decidere le azioni da intraprendere, pianificare e realizzare azioni diversificate per gruppi di donatori diversi. L\u2019obiettivo \u00e8 proprio questo: <\/span><b>non \u00e8 estrarre valore dal donatore, ma crearlo con lui<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Quindi \u00e8 necessario conoscerlo, avere i suoi dati, <\/span><b>la sua storia ben archiviata<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per costruire nel tempo una relazione che risponda alle sue aspettative ed esigenze, che parli di lui, delle\u00a0 sue emozioni e desideri rispetto alla nostra causa e ai nostri beneficiari. Per questo \u00e8 essenziale:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">inserire i dati con metodo e criteri puntuali;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">continuare ad inserirli nel tempo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">utilizzare il database il pi\u00f9 possibile, in tutte le fasi della pianificazione e realizzazione del fundraising.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le tre variabili con cui si pu\u00f2 segmentare il database sono [1]<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>recenza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: quanto tempo \u00e8 passato dall\u2019ultima donazione;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>frequenza:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quante volte il donatore ha donato in un anno;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>ammontare:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> l\u2019importo della donazione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Queste variabili combinate fra loro danno la possibilit\u00e0 al fundraiser di creare gruppi e segmenti di donatori a cui far arrivare <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/direct-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunicazioni molto mirate<\/a>, con contenuto personalizzato e una <a href=\"https:\/\/fornonprofit.it\/grafica-e-comunicazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">call to action differenziata<\/a>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Perch\u00e9 \u00e8 importante","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Perch\u00e9 \u00e8 importante l\u2019impiego del database nella raccolta fondi"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il database per il fundraising pu\u00f2 sembrare <\/span><b>un gran investimento di tempo e denaro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ma \u00e8 un investimento di grande valore, e sarebbe molto pi\u00f9 \u201ccostoso\u201d non averne uno, perch\u00e9 si perderebbero tantissime opportunit\u00e0 e non si riuscirebbe <\/span>a <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/donor-care\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">curare la relazione con i donatori<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> come invece meritano. Se al di sotto ai 1000 donatori si possono utilizzare soluzioni estemporanee di raccolta dei dati, <\/span><b>quando si supera la soglia dei 1000 donatori il consiglio \u00e8 di iniziare ad esplorare soluzioni IT dedicate<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ecco alcune delle funzionalit\u00e0 che il database pu\u00f2 svolgere per un\u2019organizzazione non profit:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>tenere traccia delle donazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e dei donatori raggiunti. In qualsiasi momento vi permette di avere informazioni su questi temi;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>mettere al sicuro la storia di un donatore<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, perch\u00e9 si possono inserire non solo i numeri ma anche considerazioni qualitative;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 un supporto nell\u2019<\/span><b>analisi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, valutazione e pianificazione delle attivit\u00e0 di fundraising;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 un importante strumento per la <\/span><b>rendicontazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dei dati e delle attivit\u00e0 a tutti gli stakeholder della propria organizzazione;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 un supporto alla <\/span><a href=\"https:\/\/fornonprofit.it\/legale-e-amministrazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestione amministrativa<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e finanziaria;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 un supporto fondamentale per la <\/span><b>comunicazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sia verso l\u2019esterno che verso l\u2019interno.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"Criteri di scelta","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Come scegliere il database pi\u00f9 idoneo"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non c\u2019\u00e8 <\/span><b>un database per il fundraising in assoluto migliore di un altro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ci sono pi\u00f9 soluzioni sul mercato che possono rispondere ad esigenze diverse. L\u2019importante \u00e8 valutare gli effettivi bisogni del tuo ente e scegliere lo strumento pi\u00f9 idoneo per rispondervi prestando attenzione al rapporto investimento-risultato (e ai costi che l\u2019ente pu\u00f2 effettivamente sobbarcarsi). <\/span><b>Ecco alcuni criteri da valutare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con attenzione rispetto alla scelta di una possibile soluzione:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">la disponibilit\u00e0 della software house a illustrare una DEMO o dare <\/span><b>una prova gratuita<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per un certo periodo di tempo. Anche <\/span><b>avere referenze<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di clienti altri che usano o hanno usato il loro software per avere feedback operativi;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">gli <\/span><b>aspetti tecnici<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (per es. possibilit\u00e0 di personalizzazione, modalit\u00e0 di accesso, back up&#8230;);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">il grado di <\/span><b>assistenza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> post installazione che il fornitore \u00e8 in grado di garantire;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">la <\/span><b>facilit\u00e0 di utilizzo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e il layout \u201cuser friendly\u201d;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">la possibilit\u00e0 di ottenere report e <\/span><b>statistiche<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>la capacit\u00e0 di<\/b> <b>integrazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con altri sistemi gestionali gi\u00e0 presenti in organizzazione per altre attivit\u00e0 (in particolare rispetto al database amministrativo &#8211; contabile e software o piattaforme per la comunicazione);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>livello di formazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, accompagnamento allo start up e assistenza vi pu\u00f2 dare il fornitore.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_newsletter","implode_tags":"grammatica-interesse, fundraising-interesse","mcListID":"19a0e45ff1","title":"Ci sei quasi! Abbiamo bisogno anche del tuo nome e cognome","successTitle":"Grazie per esserti iscritto!","successMessage":"<p>Riceverai una mail di benvenuto all&#8217;indirizzo che ci hai indicato. 9 m 32 s<\/p>\n"},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"5 consigli pratici","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"5 consigli essenziali per organizzare il proprio database"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Avere una persona dedicata<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <a href=\"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/definizioni\/cosa-significa-ufficio-raccolta-fondi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un piccolo gruppo di lavoro<\/a>. Possono essere anche dei volontari, ben formati e supervisionati. Troppo spesso le organizzazioni affidano l\u2019inserimento dei dati a figure volanti perch\u00e9 \u201cnon c\u2019\u00e8\u00a0 nessuno che lo fa o nessuno ha tempo di farlo\u201d questo atteggiamento \u00e8 da invertire, e dare la giusta rilevanza al dato, al suo inserimento e al suo utilizzo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Studiare e <\/span><b>condividere linee guida di inserimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e imputazione dei dati. Non basta avere un database e tenerlo aggiornato: \u00e8 importante che ci sia una logica condivisa di inserimento e una tensione continua al cercare di raccogliere sempre pi\u00f9 dati possibili.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Concepire l\u2019utilizzo del database come un processo che si inizia, si fa crescere e accompagna nel tempo le attivit\u00e0 di relazione con i donatori. <\/span><b>\u00c8 possibile, che nel tempo ci siano esigenze diverse e si possa anche cambiare soluzione IT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il database quando c\u2019\u00e8 e ha al suo interno dei dati va usato come <\/span><b>parte integrante della routine di lavoro di una organizzazione non profit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Nella relazione con i donatori, per esempio, si pu\u00f2 utilizzare anche per mandare comunicazioni dal database stesso, estrarre statistiche, o si pu\u00f2 decidere di aggiornarlo dopo una chiamata telefonica con un donatore.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Integrare il database con le funzioni di amministrazione e comunicazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pi\u00f9 il database dialoga con queste parti dell\u2019organizzazione, meglio sar\u00e0 investito il vostro tempo e il vostro denaro. Per questo motivo la scelta di dotarsi di un database per il fundraising non pu\u00f2 essere fatta in modo distaccato dal solo ufficio fundraising, ma <\/span><b>va condivisa con il resto dell\u2019ente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_title","fx_st_CLASS":"","fx_st_show_side":"1","fx_st_hd":"h2","fx_st_txt":"Potrebbe accadere che\u2026"},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>qualcuno si proponga di creare un software \u201cin casa\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per risparmiare. \u00c8 un risparmio iniziale,<\/span><b> che non produce valore nel lungo periodo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ci sono soluzioni IT sul mercato, testate da moltissime organizzazioni non profit che permettono con modici investimenti di creare un grande valore aggiunto nel quotidiano;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">si investa tempo e denaro per l\u2019acquisto di un database per la raccolta fondi e poi <\/span><b>venga utilizzato al di sotto delle sue potenzialit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Per questo \u00e8 molto molto importante la condivisione dell&#8217;impegno e dell\u2019importanza del database con il resto dell\u2019organizzazione e avere qualcuno di dedicato che se ne occupi;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>scopri che dentro al database non ci sono le informazioni che ti servono<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Qui si torna al tema dei criteri con cui vengono archiviati i dati: l\u2019imputazione e chi lo fa sono parte fondamentale della gestione e uso del software;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">attraverso l\u2019analisi dei dati scopri che <\/span><b>quello che tu pensavi dei donatori non \u00e8 quello che pensano e desiderano loro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Bene! Vuol dire che sei sulla strada giusta. Il DB sta facendo il suo lavoro.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","fx_scc_CLASS":""},{"acf_fc_layout":"fxbk_content","fx_scc_txteditor":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8212;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NOTE<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[1] Birkholz J. \u201cFundraising Analytics: Using Data to Guide Strategy\u201d <\/span><\/p>\n","fx_scc_CLASS":""}],"bk_pr_posts":[{"ID":2146,"post_author":"6","post_date":"2020-07-29 17:57:29","post_date_gmt":"2020-07-29 15:57:29","post_content":"","post_title":"Introduzione al digital fundraising","post_excerpt":"Il Digital fundraising \u00e8 la raccolta fondi effettuata tramite le tecnologie digitali e di solito questo significa online. Questa particolare forma di raccolta fondi si sta sempre pi\u00f9 sviluppando e i recenti eventi hanno mostrato l'importanza per chi si occupa di raccolta fondi di maneggiare questo strumento.","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"digital-fundraising","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2021-03-30 17:52:22","post_modified_gmt":"2021-03-30 15:52:22","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/italianonprofit.it\/risorse\/?post_type=definitions&#038;p=2146","menu_order":0,"post_type":"definitions","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":2135,"post_author":"6","post_date":"2020-07-30 10:58:48","post_date_gmt":"2020-07-30 08:58:48","post_content":"","post_title":"Donor care: cos'\u00e8 e come si usa","post_excerpt":"Con donor care si intendono tutte quelle attivit\u00e0 realizzate da un ente per curare e nutrire le relazioni con i propri donatori: conversione, ringraziamenti, fidelizzazione, riattivazione, aggiornamento, coinvolgimento. Ogni segmento della donor care ha i suoi strumenti e le sue tempistiche. 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