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Definizione:
Un Community Manager è colui che costruisce, amplia e gestisce le communities (di solito online) che si raggruppano intorno a una causa o a un brand.
Fonte: Wikipedia
Esempi di applicazione nel non profit:
Hai tanti volontari e li vedi scriversi via cellulare, creare gruppi su Facebook, scambiarsi fiumi di email, incontrarsi. Tanti volumi ma poco controllo. Capisci che avrebbero bisogno di più supporto dall’organizzazione, di creare un’identità e un linguaggio comune, di linee guida condivise che evitino comportamenti di prevaricazione o che si distacchino dall’immagine del tuo ente. Presto: corri ad aprire la posizione per community manager!
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